Kindercentrum Multikids  

Drama

Zeer slechte opvang. Protocollen komen niet overeen met wat er in het praktijk gebeurt. Houdster neemt klachten niet serieus en verwijdert gevaren voor kinderen, ouders en leidsters niet. Houdster schakelt haar echtgenoot in om klant te dreigen. Houden zich niet aan de afspraken. Geen goede toezicht op kinderen. Mijn zoontje van twee, komt wekelijks een paar keer met schrammen, blauwe plekken, open wonden bij de opvang vandaan. Nooit echt uitleg gekregen hoe of wat er is gebeurd. Heb aangegeven de inspectie kinderopvang in te schakelen wanneer ze de problemen niet aanpakken. Vervolgens was ik ineens niet meer welkom op het kinderdagverbijf met als reden dat ik bedreigd zou hebben om de houdster te doden en in stukjes te hakken. Dit zijn letterlijk de woorden van de echtgenoot van de houdster. Wel vreemd is, dat ik dus deze ruim uitingen twee weken eerder gedaan zou hebben. Pas na meedelen dat ik de inspectie kinderopvang zal inschakelen en ik de opvang had opgezegd, werd dit gezegd.

Minpunten: Geen prettige sfeer, Niet hygiënisch, Locatie is niet top, Willen alleen maar geld maar geen opvang bieden naar behoren.

-

Communicatie met ouder
(Persoonlijke) aandacht voor het kind
Aandacht voor ontwikkeling van het kind
Deskundigheid van het personeel
Accommodatie en inrichting
Veiligheid en gezondheid
Flexibiliteit en service